A INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS:

DESAFIOS NA SELEÇÃO E RECRUTAMENTO DE TALENTOS EM MINAS GERAIS E SÃO PAULO NOS ANOS DE 2021-2023 EM EMPRESAS DO SETOR VAREJISTA

Resumo

A ascensão da Inteligência Artificial - IA - tem causado um impacto significativo na
administração de empresas, promovendo a adoção de tecnologias para otimizar processos
internos. No campo do recrutamento e seleção de talentos, a IA se destaca por prometer
maior eficiência, redução de custos e precisão na escolha de candidatos. Chiavenato, 2020 observa que as tecnologias digitais têm revolucionado a gestão de pessoas, acelerando os processos de seleção e aprimorando a análise de dados. Este estudo foca
nos desafios que empresas do setor varejista em Minas Gerais e São Paulo enfrentaram entre 2021 e 2023 ao implementar ferramentas de IA em seus processos de seleção. A relevância deste tema se manifesta em um ambiente empresarial competitivo e tecnologicamente avançado. Além da eficiência, a investigação do impacto da IA também deve considerar questões éticas e sociais. Stone et al., 2020 alertam que algoritmos podem introduzir vieses inconscientes, comprometendo a equidade na seleção. O risco de desumanização e a exclusão de candidatos qualificados são preocupações que requerem uma análise aprofundada, assim, o presente artigo visa identificar os desafios na adoção da IA. A metodologia adotada é qualitativa, descritiva e documental, fundamentada no paradigma sociocrítico, conforme Flick, 2018. Espera-se que os resultados forneçam insights sobre as dificuldades e proponham estratégias para uma aplicação mais responsável e inclusiva da IA.